Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van Bercio, een app als babydagboek en als babyfoon met twee telefoons, uitgegeven door Téqui Studio (Charles Grimont EI). Door de app te gebruiken, ga je ermee akkoord.

Bercio is geen medisch hulpmiddel. De app bewaakt noch de ademhaling, noch de hartslag, en voorkomt geen wiegendood.

Een alarm kan uitblijven of te laat komen: wifi of mobiel netwerk weg, lege batterij, meldingen uitgeschakeld, energiebesparingsmodus, de telefoon die de app afsluit, huilen dat de detectie niet herkent. De app vervangt nooit het toezicht door een volwassene of de adviezen voor veilig slapen.

De schattingen van het babydagboek (dutjes, bedtijd, wakker worden) gaan uit van algemene richtlijnen per leeftijd: het zijn geen medische adviezen. Heb je een vraag over de slaap, de voeding of de gezondheid van je kind, vraag dan een zorgverlener om advies.

Om de app te gebruiken, moet je:

• meerderjarig zijn;
• apparaten gebruiken die van jou zijn of die je mag gebruiken;
• alleen je eigen kind filmen, of een kind van wie de ouders toestemming hebben gegeven, en iedereen inlichten die gezien of gehoord kan worden (oppas, familie).

Voor het babydagboek is een account nodig; de babyfoon werkt zonder. Je maakt je account aan door in te loggen met Apple, met Google of met een code die je per e-mail ontvangt, op een adres dat van jou is. Een account is persoonlijk: elk lid van een gezin heeft zijn eigen account.

Je bent verantwoordelijk voor de toegang tot je telefoons en je e-mailadres: wie ze gebruikt, kan het babydagboek lezen en wijzigen. Beveilig je telefoons met een code. Raakt er een kwijt of wordt er een gestolen, verwijder hem dan vanaf een andere telefoon van je (‘Gedeeld met’) of verwijder je account, en schrijf naar support@tequi.app als je denkt dat iemand anders je account gebruikt.

Je maakt alleen een babydagboek aan voor een kind van wie je de ouder of voogd bent, of met hun toestemming.

Als je iemand uitnodigt, krijgt die persoon toegang tot het hele babydagboek van het gezin, verleden en toekomst, met dezelfde rechten als jij: noteren, verwijderen, uitnodigen, een lid verwijderen. Stuur een uitnodiging alleen naar iemand die je vertrouwt, en controleer het e-mailadres van wie vraagt om lid te worden voordat je accepteert. Je bent verantwoordelijk voor de mensen die je uitnodigt.

Iemand die uit het gezin is verwijderd, houdt wat zijn telefoon al had ontvangen: de gezinssleutel verandert zodat hij niet kan lezen wat er daarna komt, maar wat hij heeft gezien, kan hem niet worden afgenomen.

Het babydagboek is end-to-end versleuteld: de uitgever kan het niet lezen en niet voor je terughalen. Bewaar de herstelsleutel buiten je telefoon (op papier, in een wachtwoordmanager) en vertrouw hem alleen toe aan leden van het gezin: hij opent het hele babydagboek.

Als je de herstelsleutel kwijtraakt en ook de toegang tot alle telefoons van het gezin, is het babydagboek verloren: niemand, ook de uitgever niet, kan het je teruggeven.

Als je denkt dat iemand anders de herstelsleutel kent, maak dan een nieuwe aan (‘Nieuwe sleutel’): de oude werkt dan niet meer.

Je kunt je account op elk moment verwijderen, in de app of op de website van Bercio (zie het privacybeleid). De verwijdering is onmiddellijk en definitief: je account en de telefoons ervan worden gewist; het babydagboek blijft bij de andere leden van het gezin, of wordt gewist als je het enige lid was.

Een account dat twee jaar niet is gebruikt, wordt verwijderd, na een waarschuwing per e-mail 30 dagen vooraf. De uitgever kan ook een account sluiten dat in strijd met deze voorwaarden wordt gebruikt.

• Het babyapparaat op meer dan een meter van het bedje zetten, met kabel en lader buiten bereik van het kind.
• Voor elke nacht controleren of de alarmen afgaan (‘Alarmen testen’ in de instellingen) en of het babyapparaat aan de lader ligt.
• Op Android de batterijoptimalisatie voor Bercio uitzetten als de fabrikant van de telefoon apps op de achtergrond afsluit.

• Iemand filmen of afluisteren zonder dat diegene het weet.
• De app voor een ander doel gebruiken, kopiëren, decompileren of proberen de werking ervan te omzeilen.
• De diensten van de uitgever (verbinding, relay, accounts) verstoren, op grote schaal accounts aanmaken, proberen toegang te krijgen tot het babydagboek van een ander gezin of de limieten van de dienst omzeilen.

De app is gratis. Ze wordt gefinancierd met advertenties op de schermen waar ze niemand storen (zie het privacybeleid), nooit op het bewakingsscherm of op het babyapparaat.

De bewaking (beeld, geluid, detecties en alarmen) is altijd gratis en volledig: ze hangt nooit af van een advertentie of een betaling.

Bovenop de zes basisgeluiden komen zes extra rustgevende geluiden: bruine ruis, ssst, ventilator, föhn, zomernacht en speeldoos. Een advertentievideo die tot het einde wordt bekeken, ontgrendelt ze voor 12 uur, en tot het einde van een bewaking die binnen die tijd is gestart.

De Premium-aankoop, eenmalig betaald tegen de prijs die de store toont, ontgrendelt deze geluiden voorgoed en verwijdert alle advertenties. De aankoop is gekoppeld aan het Apple- of Google-account waarmee hij is betaald: ‘Aankopen herstellen’, op het startscherm en in de instellingen, vindt hem terug op een andere telefoon of na een herinstallatie.

Betaling, facturering en terugbetalingen vallen onder de voorwaarden van Apple (App Store) of Google (Google Play), bij wie elk verzoek moet worden ingediend. Een terugbetaalde aankoop ontgrendelt niets meer.

De app is afhankelijk van het netwerk, van de servers van de uitgever (verbinding, relay, accounts) en van diensten van derden (Apple, Google, e-mailverzending). Het babydagboek blijft offline bruikbaar op je telefoons en wordt gesynchroniseerd zodra het netwerk terug is. De uitgever garandeert geen ononderbroken werking en kan de app wijzigen, opschorten of stopzetten.

Voor zover de wet dat toestaat, is de uitgever niet aansprakelijk voor schade door een gemist of vertraagd alarm, een onderbreking van de dienst, het verlies van het babydagboek na het verlies van de herstelsleutel en van alle telefoons van het gezin, toegang tot het babydagboek door iemand die je hebt uitgenodigd of aan wie je een telefoon hebt toevertrouwd, of gebruik dat niet in overeenstemming is met deze voorwaarden. Deze voorwaarden beperken niet de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd; de geldende versie wordt gepubliceerd in de app en op de website ervan, met de datum waarop ze is bijgewerkt. Als je de app blijft gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe versie.

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht; lukt dat niet, dan zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de regels ter bescherming van de consument.

Voor vragen over deze voorwaarden: support@tequi.app.