Условия использования

Настоящие условия регулируют использование Bercio — приложения для ведения дневника малыша и присмотра за ним на двух телефонах (видеоняня), издаваемого Téqui Studio (Charles Grimont EI). Используя приложение, вы принимаете эти условия.

Bercio не является медицинским изделием. Приложение не отслеживает ни дыхание, ни сердечный ритм и не предотвращает синдром внезапной детской смерти.

Оповещение может быть пропущено или задержано: нет Wi-Fi или мобильной сети, разряжена батарея, отключены уведомления, включён режим энергосбережения, телефон закрыл приложение, плач не распознан. Приложение никогда не заменяет присмотр взрослого и рекомендации по безопасному сну.

Оценки дневника малыша (дневной сон, укладывание на ночь, пробуждение) основаны на общих возрастных ориентирах и не являются медицинскими рекомендациями. По любым вопросам о сне, питании или здоровье вашего ребёнка обращайтесь к медицинскому специалисту.

Чтобы пользоваться приложением, вы должны:

• быть совершеннолетним;
• использовать устройства, которые принадлежат вам или которыми вам разрешено пользоваться;
• снимать только своего ребёнка или ребёнка, чьи родители дали согласие, и предупреждать всех, кого может быть видно или слышно (няню, родственников).

Для дневника малыша нужна учётная запись; видеоняня работает без неё. Вы создаёте учётную запись, входя через Apple, через Google или с помощью кода, полученного по электронной почте на принадлежащий вам адрес. Учётная запись является личной: у каждого участника семьи — своя.

Вы отвечаете за доступ к своим телефонам и адресу электронной почты: тот, кто ими пользуется, может читать и изменять дневник. Защитите телефоны кодом. Если один из них потерян или украден, удалите его с другого своего телефона («Общий доступ») или удалите учётную запись, а если вы считаете, что вашей учётной записью пользуется кто-то другой, напишите на support@tequi.app.

Вы создаёте дневник только для ребёнка, родителем или опекуном которого вы являетесь, или с согласия его родителей или опекуна.

Приглашённый человек получает доступ ко всему дневнику семьи, прошлому и будущему, с теми же правами, что и у вас: делать записи, удалять их, приглашать, удалять участников. Отправляйте приглашение только тому, кому доверяете, и проверяйте адрес электронной почты того, кто просит присоединиться, прежде чем принять запрос. Вы несёте ответственность за приглашённых вами людей.

Человек, удалённый из семьи, сохраняет то, что его телефон уже получил: ключ семьи меняется, чтобы он не смог прочитать новые записи, но то, что он уже видел, отнять у него невозможно.

Дневник защищён сквозным шифрованием: издатель не может ни прочитать его, ни восстановить для вас. Храните ключ восстановления не на телефоне (на бумаге, в менеджере паролей) и доверяйте его только участникам семьи: он открывает весь дневник.

Если вы потеряете ключ восстановления и доступ ко всем телефонам семьи, дневник будет утрачен: никто, даже издатель, не сможет вам его вернуть.

Если вы считаете, что ключ восстановления известен кому-то ещё, создайте новый («Новый ключ»): старый перестанет действовать.

Вы можете удалить учётную запись в любой момент — в приложении или на сайте Bercio (см. политику конфиденциальности). Удаление происходит сразу и окончательно: ваша учётная запись и её телефоны стираются; дневник остаётся у других участников семьи или стирается, если вы были её единственным участником.

Учётная запись, которая не использовалась два года, удаляется после предупреждения по электронной почте, отправленного за 30 дней. Издатель также может закрыть учётную запись, используемую в нарушение настоящих условий.

• Размещайте устройство малыша дальше одного метра от кроватки, а кабель и зарядное устройство — вне досягаемости ребёнка.
• Перед каждой ночью проверяйте, что оповещения срабатывают («Проверить оповещения» в настройках) и что устройство малыша подключено к зарядке.
• На Android отключите оптимизацию батареи для Bercio, если производитель телефона закрывает приложения в фоновом режиме.

• Снимать или слушать человека без его ведома.
• Использовать приложение не по назначению, копировать, декомпилировать его или пытаться обойти механизмы его работы.
• Нарушать работу сервисов издателя (соединение, ретранслятор, учётные записи), массово создавать учётные записи, пытаться получить доступ к дневнику другой семьи или обходить ограничения сервиса.

Приложение бесплатное. Оно финансируется рекламой на тех экранах, где она никому не мешает (см. политику конфиденциальности), и никогда — на экране наблюдения или на устройстве малыша.

Наблюдение (изображение, звук, обнаружение и оповещения) всегда бесплатно и доступно полностью: оно никогда не зависит от рекламы или оплаты.

К шести базовым успокаивающим звукам добавляются ещё шесть: коричневый шум, «ш-ш-ш», вентилятор, фен, летняя ночь и музыкальная шкатулка. Рекламный видеоролик, просмотренный до конца, разблокирует их на 12 часов, а также до окончания сеанса наблюдения, начатого в течение этого времени.

Покупка Премиум, оплачиваемая один раз по цене, указанной в магазине приложений, разблокирует эти звуки навсегда и убирает всю рекламу. Она привязана к учётной записи Apple или Google, с которой была оплачена: кнопка «Восстановить покупки» на главном экране и в настройках позволяет вернуть её на другом телефоне или после переустановки.

Оплата, выставление счетов и возврат средств регулируются условиями Apple (App Store) или Google (Google Play), к которым следует направлять любые запросы. Покупка, за которую возвращены деньги, больше ничего не разблокирует.

Работа приложения зависит от сети, серверов издателя (соединение, ретранслятор, учётные записи) и сторонних сервисов (Apple, Google, отправка писем). Дневником можно пользоваться на ваших телефонах без интернета, а при восстановлении связи он синхронизируется. Издатель не гарантирует бесперебойную работу и может изменять, приостанавливать или прекращать работу приложения.

В пределах, допускаемых законом, издатель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате пропущенного или задержанного оповещения, перерыва в работе сервиса, утраты дневника после потери ключа восстановления и всех телефонов семьи, доступа к дневнику со стороны человека, которого вы пригласили или которому доверили телефон, или использования, не соответствующего настоящим условиям. Настоящие условия не ограничивают права, которыми вы обладаете как потребитель в силу закона.

Настоящие условия могут изменяться; действующая версия публикуется в приложении и на его сайте с датой обновления. Продолжая пользоваться приложением, вы принимаете новую версию.

Настоящие условия регулируются правом Франции. В случае спора стороны сначала ищут мирное решение; если оно не найдено, спор рассматривают французские суды с учётом норм о защите прав потребителей.

По любым вопросам об этих условиях: support@tequi.app.