Termos de uso

Estes termos regem o uso do Bercio, app de acompanhamento do bebê e de babá eletrônica entre dois celulares publicado por Téqui Studio (Charles Grimont EI). Ao usar o app, você os aceita.

O Bercio não é um dispositivo médico. Ele não monitora a respiração nem os batimentos cardíacos e não previne a morte súbita do lactente.

Um alerta pode não chegar ou chegar com atraso: rede Wi-Fi ou móvel fora do ar, bateria descarregada, notificações desativadas, modo de economia de energia, celular que fecha o app, choro que a detecção não reconhece. O app nunca substitui a supervisão de um adulto nem as recomendações de sono seguro.

As estimativas do acompanhamento do bebê (sonecas, hora de dormir, despertar) partem de referências gerais por idade: não são orientações médicas. Para qualquer dúvida sobre o sono, a alimentação ou a saúde da criança, consulte um profissional de saúde.

Para usar o app, você deve:

• ser maior de idade;
• usar aparelhos de sua propriedade ou que você tenha permissão para usar;
• filmar apenas seu próprio filho, ou uma criança cujos pais tenham dado autorização, e avisar qualquer pessoa que possa ser vista ou ouvida (babá, família).

O acompanhamento do bebê exige uma conta; a babá eletrônica funciona sem conta. Você cria sua conta ao entrar com a Apple, com o Google ou com um código recebido por e-mail, em um endereço que seja seu. Uma conta é pessoal: cada membro de uma família tem a sua.

Você é responsável pelo acesso aos seus celulares e ao seu e-mail: quem os usar pode ler e modificar o acompanhamento. Proteja seus celulares com um código. Se um deles for perdido ou roubado, remova-o a partir de outro dos seus celulares (“Compartilhado com”) ou exclua sua conta, e escreva para support@tequi.app se achar que outra pessoa está usando sua conta.

Você só cria um acompanhamento para uma criança da qual você é pai, mãe ou tutor, ou com a autorização deles.

Convidar alguém dá a essa pessoa acesso a todo o acompanhamento da família, passado e futuro, com os mesmos direitos que você: registrar, apagar, convidar, remover um membro. Só envie um convite a uma pessoa de confiança, e confira o e-mail de quem pede para participar antes de aceitar. Você é responsável pelas pessoas que convida.

Uma pessoa removida da família mantém o que o celular dela já tinha recebido: a chave da família muda para que ela não leia o que vem depois, mas o que ela já viu não pode ser tirado dela.

O acompanhamento tem criptografia de ponta a ponta: o editor não consegue lê-lo nem recuperá-lo para você. Guarde a chave de recuperação fora do seu celular (no papel, em um gerenciador de senhas), e só a confie aos membros da família: ela abre todo o acompanhamento.

Se você perder a chave de recuperação e o acesso a todos os celulares da família, o acompanhamento estará perdido: ninguém, nem mesmo o editor, pode devolvê-lo a você.

Se você achar que outra pessoa conhece a chave de recuperação, crie uma nova (“Nova chave”): a antiga deixa de funcionar.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, no app ou no site do Bercio (veja a política de privacidade). A exclusão é imediata e definitiva: sua conta e os celulares dela são apagados; o acompanhamento fica com os outros membros da família, ou é apagado se você era o único membro.

Uma conta sem uso há dois anos é excluída, após um aviso por e-mail 30 dias antes. O editor também pode encerrar uma conta usada em violação destes termos.

• Colocar o aparelho do bebê a mais de um metro do berço, com o cabo e o carregador fora do alcance da criança.
• Verificar antes de cada noite se os alertas tocam (“Testar alertas” nas configurações) e se o aparelho do bebê está ligado na tomada.
• No Android, desativar a otimização de bateria para o Bercio se o fabricante do celular fechar os apps em segundo plano.

• Filmar ou escutar uma pessoa sem o conhecimento dela.
• Desviar o app de sua finalidade, copiá-lo, descompilá-lo ou tentar contornar seu funcionamento.
• Perturbar os serviços do editor (conexão, retransmissor, contas), criar contas em massa, tentar acessar o acompanhamento de outra família ou contornar os limites do serviço.

O app é gratuito. Ele é financiado por anúncios nas telas em que não atrapalham ninguém (veja a política de privacidade), nunca na tela de monitoramento nem no aparelho do bebê.

O monitoramento (imagem, som, detecções e alertas) é sempre gratuito e completo: nunca depende de um anúncio nem de um pagamento.

Seis sons relaxantes se somam aos seis básicos: ruído marrom, shhh, ventilador, secador de cabelo, noite de verão e caixinha de música. Um vídeo publicitário assistido até o fim os desbloqueia por 12 horas, e até o fim de um monitoramento iniciado dentro desse prazo.

A compra Premium, paga uma única vez pelo preço exibido pela loja, desbloqueia esses sons para sempre e remove todos os anúncios. Ela fica vinculada à conta Apple ou Google que a pagou: “Restaurar minhas compras”, na tela inicial e nas configurações, a recupera em outro celular ou após uma reinstalação.

O pagamento, a cobrança e os reembolsos estão sujeitos às condições da Apple (App Store) ou do Google (Google Play), a quem qualquer solicitação deve ser feita. Uma compra reembolsada não desbloqueia mais nada.

O app depende da rede, dos servidores do editor (conexão, retransmissor, contas) e de serviços de terceiros (Apple, Google, envio de e-mails). O acompanhamento continua utilizável off-line nos seus celulares e é sincronizado quando a rede volta. O editor não garante o funcionamento contínuo e pode modificar, suspender ou encerrar o app.

Nos limites permitidos por lei, o editor não pode ser responsabilizado por danos resultantes de um alerta perdido ou atrasado, de uma interrupção do serviço, da perda do acompanhamento após a perda da chave de recuperação e de todos os celulares da família, do acesso ao acompanhamento por uma pessoa que você convidou ou a quem você confiou um celular, ou de um uso em desacordo com estes termos. Estes termos não limitam os direitos que a lei garante a você como consumidor.

Estes termos podem ser alterados; a versão em vigor é publicada no app e no site dele, com a data de atualização. Continuar usando o app significa aceitar a nova versão.

Estes termos são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, busca-se uma solução amigável antes de qualquer ação; na falta dela, os tribunais franceses são competentes, ressalvadas as normas de proteção do consumidor.

Em caso de dúvidas sobre estes termos: support@tequi.app.